目前日期文章:201401 (22)

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外資淨14158口 較前一日增加5501口空單 ,     現貨171.9E  三大法人合計 現貨強弱度37.45%  <  期貨強弱度47.92%  

 

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外資淨8657口 較前一日減少6150口空單 ,     現貨18.96E  三大法人合計 現貨強弱度51.27%     期貨強弱度52.62%  

 

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外資淨14807口 較前一日增加 3934口空單 ,     現貨3.58E  三大法人合計 現貨強弱度49.75%     期貨強弱度47.64%  

 

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外資淨10873口 較前一日減少2560口空單 ,     現貨26.33E  三大法人合計 現貨強弱度52.49%     期貨強弱度52.57%  

 

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   公   告

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外資淨13433口 較前一日增加 3138口空單 ,     現貨3.24E  三大法人合計 現貨強弱度50.24%  >   期貨強弱度48.26%  

 

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1030116  

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外資淨8050    現貨76.54E  三大法人合計 現貨強弱度56.66%  >   期貨強弱度52.84%  

 

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外資淨11901    較前一日增加1343口空單,現貨0.94E  三大法人合計 現貨強弱度49.96%    期貨強弱度49.9%  

 

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外資淨10558    較前一日增加1911口空單,現貨38.16E  三大法人合計 現貨強弱度54.59%   >  期貨強弱度49.66%  

 

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外資淨8647    較前一日減少3310口空單,現貨4.03E  外資選擇權約當大台 =>872

 

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外資淨11959    較前一日增加4911口空單,現貨2.63E  外資選擇權約當大台 =>644

 

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期權交易資訊   1/15 下週三為1月契約結算日   外資淨7048    較前一日增加2164口空單,現貨36.27E  大法人合計 現貨強弱度53.96%   >  期貨強弱度49.47%  

 

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七種等級客服人員的話術!
經過很多次的測試~我發現這個笑梗只有客服人員最懂
也只有客服人員會笑得很有同感~
因為在客服界...眞的EQ要好....抗壓性也要高...
隨時應變突發狀況....

初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)

中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」

高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」

專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」

超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」

終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)

無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「啊死囝仔.. 竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..


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1.明確的,有方向性的,清晰目標,給自己和組織一個明確工作目標和想逹成結果
2.可衡量的,可量化的,有數據和時間衡量成果

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外資淨4884    較前一日減少916口空單,現貨10.35E  三大法人合計 現貨強弱度51.38%   >  期貨強弱度49.57%  

 

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好笑的順口溜~~~

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外資淨5800    較前一日增加352口空單,現貨10.88E  外資選擇權約當大台 =>469

 

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